La felicidad es rentable
X-Perience es un revolucionario modelo de consultoría que comparte los factores clave del exitoso modelo de Room Mate Hotels con aquellos hoteleros que buscan mejorar sus negocios en esta nueva era digital.
¿Por qué X-Perience?
Con nuestro equipo de expertos haremos un análisis a medida de tu hotel para, juntos, definir los objetivos que nos llevarán al éxito.
Diseñaremos e implantaremos acciones innovadoras para lograr la excelencia en cada uno de los departamentos de tu hotel y así hacer más felices a tus empleados, a tus clientes, a tus partners, a tus proveedores. A las personas.
En esta era digital la tecnología juega un papel fundamental.
Te ayudaremos a integrar y manejar herramientas de Advanced Analytics y de inteligencia artificial de un modo sencillo y práctico.
Podremos predecir comportamientos futuros y prescribir acciones concretas para mejorar tu rentabilidad.
¿Qué vas a conseguir?
Descubre lo que quieren tus clientes, incluso antes de que lo sean.
- Identifica patrones de comportamiento
- Localiza a tus mejores clientes
- Personaliza la relación con tus clientes
No esperes a que tu cliente te pida algo, adelántate y sorpréndelo.
- Mejora tus estrategias de distribución y revenue
- Predice el comportamiento de las cancelaciones de reservas
- Acciones de marketing innovadoras que conectan con las personas y motivan decisiones
Haz que tu cliente te acompañe siempre en el camino.
- Anticipa las necesidades de tus clientes
- Sorprende de manera proactiva a tus clientes
- Establece planes tácticos y estratégicos para lograr mejores resultados
Beneficios
Cuantitativos
- Mejora tu reputación online
- Optimiza tus acciones comerciales
- Aumenta tu eficiencia
- Incrementa tus resultados
Cualitativos
- Implanta un modelo de transformación digital
- Mejora la toma de decisiones
- Fija nuevos horizontes y objetivos
- Logra una formación continua
