913 995 777

Condiciones de uso

Estas Condiciones de Uso serán efectivas a partir del día 12 de febrero de 2018.

El contenido de estas Condiciones de uso es el siguiente

1.- Ámbito de aplicación de estas condiciones

Este sitio Web (en adelante, el “Sitio”) es propiedad de ROOM MATE XPERIENCE, S.L.U. (la “Compañía”), con domicilio en c/Velázquez, 50,3º, 28001, Madrid, España, con número de C.I.F B87942363 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-657935, Tomo 36705, Folio 11.

1.1.- Aceptación de las condiciones

Cuando accedas, navegues, introduzcas tus datos de contacto y utilices nuestro Sitio, estarás aceptando que has leído y entendido todas las condiciones aquí enunciadas, incluyendo lo referente a privacidad (las “Condiciones de Uso” o el “Contrato”), y que estás de acuerdo con las mismas.

1.2.- Nuevas condiciones y Condiciones Particulares

La Compañía podrá modificar estas Condiciones Uso en cualquier momento modificaciones que se harán efectivas pasados al menos tres (3) días desde la primera vez que se hagan públicas a través del Sitio.

En tal caso, publicaremos las modificaciones de las Condiciones de uso en el Sitio e indicaremos en la parte superior de la misma la fecha en la que comienza a ser efectiva la nueva versión de las condiciones. Si continúas utilizando el Sitio una vez hechas dichas modificaciones habrás aceptado las nuevas Condiciones de Uso. Si no aceptas cumplir las futuras Condiciones de Uso vigentes en cada momento, no utilices (ni sigas utilizando) el Sitio ni accedas (ni sigas accediendo) a los mismos. Eres responsable de visitar regularmente el Sitio para determinar si se han modificado las presentes condiciones. Puedes consultarlas a través del siguiente enlace.

Se entenderá por “Servicio” o “Servicios” el acceso y uso del servicio facilitado a través del Sitio.
EN ATENCIÓN A LO ANTERIOR, POR FAVOR LEE ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO, DADO QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE ACERCA DE TUS DERECHOS, LOS MEDIOS PARA HACERLOS VALER Y TUS OBLIGACIONES.

1.3.- Requisitos para acceder al Servicio

El Servicio está exclusivamente destinado a usuarios mayores de dieciocho (18) años. Al usar el Servicio o acceder al mismo, garantizas que cumples este requisito y entiendes que podremos utilizar datos de contacto y/o cualesquiera medios técnicos, incluyendo cookies y rastreo de direcciones IP, para verificar que realmente lo cumples.

1.4.- Interpretación de estas condiciones

Estas Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo que la Compañía tiene contigo en relación con el Servicio, y sustituye a todos los anteriores acuerdos entre tú y la Compañía en relación con el Servicio.

La omisión por parte de Compañía en el ejercicio o la exigencia de cumplimiento de cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en ese caso concreto o en cualquier otro. Si alguna disposición del presente Contrato es declarada inválida, el resto del presente Contrato permanecerá vigente en todos sus aspectos. Si cualquier disposición de las presentes Condiciones de uso es declarada ilegal, nula o inaplicable por cualquier causa, esa disposición quedará excluida de las presentes Condiciones de uso sin afectar a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.

Estas Condiciones Generales están disponibles en idioma Español.

2.- Objeto: Contenido y servicios de la web

2.1.- En qué consiste la web

El Sitio es una página web que ofrece información sobre los servicios de consultoría de Xperience y que facilita el contacto entre potenciales clientes interesados y ésta, de la forma en que se especifican en ella.

2.2.- Servicios que se ofrecen

La Compañía ofrece información sobre los servicios de consultoría de Xperience, facilitando el contacto entre potenciales clientes interesados y Xperience, según se especifican en el Sitio.

En la correspondiente ficha del Servicio que le aparecerá en pantalla al usuario figurarán las características esenciales del mismo.

3.- Obligaciones de las partes

3.1.- Buena fe

Con carácter general ambas partes se obligan al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Servicio de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de la Compañía, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

3.2- Obligaciones de la compañía

La compañía se esforzará al máximo para asegurar que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido y la transmisión libre de errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizarlo plenamente. Además, en ocasiones el acceso al Sitio Web podrá suspenderse o restringirse temporalmente para realizar tareas de reparación o mantenimiento, o para la implementación de nuevas herramientas o servicios. Intentaremos, en la medida de lo posible, minimizar la frecuencia y la duración de cada una de estas suspensiones y restricciones de acceso.

No garantizamos que el Servicio esté libre de pérdidas, corrupciones, ataques, virus, interferencias, actos de piratería informática u otras intromisiones en la seguridad, que constituirán circunstancias de Fuerza Mayor.

3.3.- Obligaciones del usuario

Ser usuario del Sitio, no sólo supone acceso a unos servicios, sino también que su uso sea conforme a las normas de cortesía y etiqueta que aplicarías en tu vida real.

Tienes estrictamente prohibido usar los contenidos de cualquiera de los Servicios ofertados, para realizar cualquier actividad que pueda ser considerada como ilegal, inmoral o contraria al orden público. Dentro de estas actividades no permitidas se incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa, el envío de comunicaciones ofensivas, injuriosas o que suponen una amenaza; el acceso ilícito a sistemas informáticos de terceros (hacking); la difusión de troyanos, virus informáticos o software destinado a causar daños (cracking) u obtener datos de sistemas informáticos. Además deberás asumir las siguientes obligaciones:

4.- Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio y todo el contenido disponible a través del Servicio, incluyendo los diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software y otros archivos, así como su selección y disposición (el “Contenido”), son propiedad exclusiva de la “Compañía” o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados. Ninguna parte del Contenido del sitio podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía, en el bien entendido, no obstante, de que lo dispuesto anteriormente no será de aplicación a tu propio Contenido de usuario (según se define más adelante) que publiques legalmente en el Sitio.

No podrás cargar o volver a publicar Contenido del Sitio en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en ninguna otra base de datos o compilación; cualquier otro uso del Contenido del sitio queda estrictamente prohibido.

El uso del Sitio o del Contenido de modo distinto al específicamente autorizado en las presentes Condiciones de uso, sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía, queda estrictamente prohibido y revocará la licencia otorgada en virtud del presente Contrato. El uso no autorizado podrá constituir asimismo una infracción de la legislación aplicable, incluyendo las leyes de marcas y derechos de autor, y de las normativas y reglamentos aplicables en materia de comunicaciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente Contrato, nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones de uso debería interpretarse en el sentido de otorgar una licencia sobre derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento legal, implícitamente o de cualquier otra forma. Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa.

No podrás, en ningún caso, establecer enlaces (“links”) desde ningún espacio accesible desde Internet hasta el Sitio, salvo que este previamente consentido de forma expresa y por escrito por parte de la Compañía.

5.- Duración

La relación jurídica derivada del acceso y la utilización del Sitio, así como de los Contenidos y Servicios en él incorporados, tiene una duración indefinida. Asimismo cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido.

Sin perjuicio de lo anterior, dicha relación se tendrá por terminada con carácter inmediato cuando el Sitio publique unas nuevas Condiciones Generales en virtud de lo dispuesto en la cláusula 1.2. El acceso y utilización del Sitio Web implicará la plena adhesión y aceptación de las nuevas condiciones y, consecuentemente, el inicio de una nueva relación jurídica.

6.- Responsabilidad: limitaciones

Quien utiliza este Sitio, lo hace por su propia cuenta y riesgo. La Compañía no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos Sitio u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma. La Compañía tampoco podrá ser considerada responsable por cualesquiera daños derivados de la utilización de este Sitio, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.

EN LA MEDIDA EN QUE SEA LEGALMENTE POSIBLE, ACEPTAS EXONERAR DE TODA RESPONSABILIDAD A LA COMPAÑÍA, SUS EMPRESAS ASOCIADAS Y FILIALES Y A SUS RESPECTIVOS ADMINISTRADORES, DIRECTIVOS, AGENTES, CONTRATISTAS, SOCIOS Y EMPLEADOS, FRENTE A CUALESQUIERA PÉRDIDAS, RESPONSABILIDADES, RECLAMACIONES, DEMANDAS, DAÑOS, COSTES Y GASTOS, INCLUYENDO LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, DERIVADOS DE CUALQUIER CONTENIDO DE CUALQUIER TIPO DE APLICACIONES, SOFTWARE O CONTENIDO DE TERCEROS. TU UTILIZACIÓN DEL SERVICIO O EL SITIO, TU CONDUCTA EN RELACIÓN CON EL SERVICIO O EL SITIO, O CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, DE CUALESQUIERA LEYES O DERECHOS DE UN TERCERO.

Por tanto, en la medida que sea legalmente posible, nosotros (junto con nuestros responsables, directores, empleados, representantes, asociados y proveedores o terceros conectados a nosotros) no seremos responsables de (a) los daños, pérdidas económicas o virus que pueden infectar el equipo, programas informáticos, datos u otra propiedad como resultado del acceso a nuestro sitio web, o de la descarga de contenido de éste (b) cualquier lesión, destrucción, pérdida, reclamación, causa de fuerza mayor, accidente, retraso o cualquier daño directo, especial, ejemplar, punitivo, indirecto, fortuito o importante de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios o ahorros) que se deriven de un contrato, negligencia, responsabilidad objetiva o, por el contrario, que surjan o que estén de alguna forma conectados con: (i) el uso de nuestro Sitio web o del contenido; (ii) cualquier fallo, retraso (incluida la imposibilidad de utilizar algún componente de nuestro sitio web para acceder a compras); (iii) el rendimiento o inactividad nuestro o de un proveedor, incluso en el supuesto de que nos sea comunicado que dichos daños vayan a tener lugar. La Compañía no será responsable por ninguna pérdida económica o daño sufrido por ti como resultado de tu acceso a nuestro Sitio web, la descarga de contenido de nuestro Sitio web que no se encuentren cubiertos por el párrafo anterior, excepto en el supuesto de que el daño sea directamente ocasionado por negligencia de la Compañía, en cuyo caso, la responsabilidad se limitará a cubrir los daños directamente ocasionados en cumplimiento de la normativa española de consumo.

Nada en estas Condiciones de Uso excluye o limita (i) la responsabilidad de ambas partes por muerte o lesiones causados por culpa o negligencia o que puedan constituir fraude; o (ii) tus derechos como consumidor.

7.- Miscelánea

7.1.- Política de Privacidad

Nos preocupa la privacidad de nuestros usuarios. POR FAVOR, CONSULTA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD del Sitio (accesible a través de este enlace ).

No venderemos ni divulgaremos de ninguna otra manera la información que hemos recogido sobre ti. Tampoco se cederán tus datos a otras empresas de nuestro grupo, ni a terceras entidades relacionadas con el sector hotelero o ningún otro con ningún fin, sea o no comercial.

RECONOCES Y ACEPTAS QUE TODA PREGUNTA, COMENTARIO, SUGERENCIA, IDEA, FEEDBACK U OTRA INFORMACIÓN RELATIVA AL SITIO O EL SERVICIO (LA “INFORMACIÓN REMITIDA”), QUE ENVÍES A LA COMPAÑÍA NO TENDRÁ CARÁCTER CONFIDENCIAL Y PASARÁ A PODER SER UTILIZADA POR LA COMPAÑÍA EN LOS TÉRMINOS DE LA ANTERIOR ESTIPULACIÓN. La Compañía tendrá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y podrá divulgar y utilizar sin restricciones la mencionada Información remitida para cualquier fin, comercial o de cualquier otro tipo, sin necesidad de obtener tu aceptación u ofrecerte una compensación; salvo únicamente por lo que respecta a la baja de determinados contenidos y/o de tus datos de conformidad con lo dispuesto en las condiciones anteriores.

7.2.- Política de Cookies

Utilizamos cookies al objeto de mejorar la navegación y a fin de permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y de poder prestarle nuestros servicios. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor CONSULTA LA POLÍTICA DE COOKIES del Sitio (accesible a través del siguiente enlace). En todo caso, el usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre.

7.3.- Contacto y atención al cliente

Para cualquier comunicación con la compañía que hayas de realizar conforme a las anteriores Condiciones o que desees efectuar, puedes (i) dirigir un correo electrónico a la dirección [email protected], (ii) llamar al teléfono 913 995 777 en horario comercial, o bien (iii) contactar con el Departamento de Atención al Cliente remitiendo una carta “a la atención del Departamento de Atención al Cliente” a la dirección indicada más arriba.

7.4.- Ley aplicable

Al visitar o hacer uso del Sitio aceptas que las leyes del estado de español, sin tener en cuenta los principios del conflicto de leyes, regularán estas condiciones de uso así como cualquier disputa que pudiera surgir entre tú y la Compañía o con alguno de nuestros afiliados.

icon-twitter icon-facebook icon-linkedin icon-instagram icon-check